ShahinWorld

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2026-09-17

На этой странице подробно объясняется, какие именно данные мы собираем о вас, для каких целей, как долго мы их храним и когда удаляем. Мы не собираем ничего, что нам не нужно, и никому не продаем ваши данные.

Что мы собираем

  • Ваша учетная запись — Имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и гражданство. Номер мобильного телефона является идентификатором для входа в систему; на него мы отправляем код подтверждения при регистрации или восстановлении пароля.
  • Документы для подачи заявления на визу — Фотографии паспорта и документы, указанные в форме, для каждого пассажира, указанного в заявке. Мы запрашиваем их по одной единственной причине: для подачи Вашей заявки в соответствующий орган.
  • Ваши бронирования и платежи — Что было забронировано, по какой цене, какая сумма была уплачена и в какой валюте. Это коммерческий и бухгалтерский учет.
  • Ваша регистрация на учебные курсы — : full name, phone or WhatsApp number, email, country and city of residence, the course and its date or your preferred time, and your answers to the registration form's questions (such as gender, education level, previous experience and how you heard about the course). We take them for one reason: to arrange your registration and contact you about it, and they are kept for as long as the booking record.

Как долго мы их храним — и когда они удаляются

Документ хранится до тех пор, пока для этого есть основание. Как только основание исчезает — документ удаляется. Это не общее обещание; существует задание, которое запускается автоматически каждую ночь и обеспечивает выполнение данного процесса:

  • Документы, приложенные к заявлению (копии паспорта и прочее): окончательно удаляются по истечении 90 дней с момента закрытия вашего заявления — то есть после вынесения решения или отмены заявления. Этот срок охватывает повторную подачу заявления, рассмотрение в посольстве и любые возражения.
  • Выданный файл с визой: он будет доступен вам в течение года, после чего будет удален. Скачайте его и сохраните свою копию.
  • Реестр бронирований и платежей (без каких-либо документов): да, это бухгалтерский реестр, в котором не хранятся копии вашего паспорта.
  • Ваша учетная запись: она будет действовать до тех пор, пока вы ею пользуетесь. Вы можете запросить её удаление в любое время через страницу обратной связи.

Кто просматривает ваши документы

Ваши документы не публикуются и недоступны по прямой ссылке. Они хранятся вне общедоступных папок и предоставляются исключительно по пути доступа, при котором при каждом запросе проверяются ваша личность и полномочия. Доступ к ним имеют сотрудники нашего операционного отдела, необходимый для обработки вашего запроса, а также сторона, которой мы направляем данный запрос.

Сторонние сервисы, которыми мы пользуемся

  • Поставщик услуг SMS — для отправки проверочного кода на ваш номер.
  • SDA (курорт «Шахин», Тартус) — при бронировании морских развлечений мы передаем только Ваше имя, номер телефона и количество человек.
  • DeepL — для перевода текстов сайта и описаний товаров на другие языки. Ваши личные данные и документы ни в коем случае не проходят через этот сервис.

Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, исправить их или удалить свою учетную запись и документы до истечения указанных выше сроков. Свяжитесь с нами, и мы выполним Вашу просьбу.

Для связи по вопросам, касающимся ваших данных: Страница для связи.