Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2026-07-29

Bu sayfada, sizden tam olarak hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı, ne kadar süreyle sakladığımızı ve ne zaman sildiğimizi açıklıyoruz. İhtiyacımız olmayan hiçbir şeyi toplamıyoruz ve verilerinizi kimseye satmıyoruz.

Neler topluyoruz?

• Hesabınız — Ad, cep telefonu numarası, e-posta adresi ve uyruk. Cep telefonu numarası, giriş kimliğinizdir; kayıt olurken veya şifrenizi sıfırlarken bu numaraya bir doğrulama kodu göndeririz.
• Vize Başvuru Belgeleri — Başvuruda yer alan her yolcu için pasaport fotokopisi ve formda istenen belgeler. Bunları tek bir amaçla alıyoruz: Başvurunuzu ilgili makama iletmek.
• Rezervasyonlarınız ve ödemeleriniz — Ne rezervasyonu yapıldığı, fiyatı, ne kadar ödendiği ve hangi para birimiyle. Bu, ticari ve muhasebe kaydıdır.

Ne kadar süreyle saklıyoruz — ve ne zaman siliniyor?

Belge, bir nedeni olduğu sürece saklanır. Neden ortadan kalktığında silinir. Bu genel bir taahhüt değildir; her gece otomatik olarak çalışan ve bunu gerçekleştiren bir görev vardır:

• Başvuru belgeleri (pasaport fotokopileri ve diğerleri): Başvurunuzun kapanmasından 90 gün sonra — yani kararın verilmesinden veya başvurunun iptal edilmesinden sonra — kalıcı olarak silinir. Bu süre, yeniden başvuru, elçiliğin incelemesi ve herhangi bir itirazı da kapsar.
• Verilen vize dosyası: Bir yıl boyunca erişilebilir kalır, ardından silinir. Dosyayı indirin ve bir kopyasını saklayın.
• Rezervasyon ve Ödeme Kaydı (herhangi bir belge içermez): Bu kayıt — bir muhasebe kaydıdır ve pasaportunuzun kopyasını içermez.
• Hesabınız: Kullandığınız sürece geçerli kalır. İstediğiniz zaman iletişim sayfasından silinmesini talep edebilirsiniz.

Belgelerinizi kimler görebilir?

Belgeleriniz yayınlanmaz ve doğrudan bir bağlantı yoluyla erişilemez. Belgeleriniz genel klasörlerin dışında saklanır ve her talepte kimliğinizin ve yetkinliğinizin doğrulandığı bir yol üzerinden sunulur. Belgelerinizi, talebinizi işlemek üzere Operasyon Departmanımızdaki çalışanlarımız ve talebin iletildiği taraf görebilir.

Kullandığımız dış hizmetler

• SMS sağlayıcısı — Doğrulama kodunu numaranıza göndermek için.
• SDA (Şahin Tatil Köyü, Tartus) — Su sporları etkinliği rezervasyonu yaparken, sadece adınızı, telefon numaranızı ve kişi sayısını bildiriyoruz.
• DeepL — Web sitesi metinlerini ve ürün açıklamalarını diğer dillere çevirmek için. Kişisel verileriniz ve belgeleriniz buradan kesinlikle geçmez.

Haklarınız

Yukarıda belirtilen süreler dolmadan önce verilerinizin bir kopyasını talep edebilir, verilerinizi düzeltebilir veya hesabınızı ve belgelerinizi silebilirsiniz. Bizimle iletişime geçin, talebinizi yerine getirelim.

Kişisel verilerinizle ilgili olarak bizimle iletişime geçmek için: İletişim Sayfası.