Условия и положения

Последнее обновление: 2026-07-29

Данные условия описывают, как на самом деле работает система бронирования у нас — ни больше, ни меньше.

Бронирование и подтверждение

Заявка на бронирование, поданная через сайт, поступает к нам незамедлительно и подтверждается после того, как мы её рассмотрим и получим оплату. На каждом этапе вы будете получать уведомления о статусе бронирования, а отслеживать его можно на странице «Мои бронирования».

Цены и оплата

• На сайте не предусмотрена возможность онлайн-оплаты. Оплата производится непосредственно у нас — наличными, банковским переводом или через кошелек агента, если вы являетесь агентом.
• Стоимость поездок зависит от страны отправления. Если для вашей страны цена не указана, отобразится надпись «Запросить расценки», и мы определим стоимость при обращении к вам — мы не указываем ориентировочную сумму.
• Стоимость авиабилета не входит в стоимость тура. Вы можете запросить у нас расчет стоимости, и мы свяжемся с вами по этому поводу.
• Цена, указанная на момент бронирования, является окончательной и впоследствии не изменяется.

Изменение и отмена

Изменение или отмена бронирования осуществляется путем связи с нами по телефону — на сайте нет кнопки для самостоятельной отмены. Условия возврата различаются в зависимости от услуги и срока отмены; мы разъясним их вам до того, как вы подтвердите бронирование.

⚠ Подробные условия возврата (сроки и сборы за каждую услугу) находятся на рассмотрении администрации — до их публикации вам будет предоставлена соответствующая информация при бронировании.

Заявления на получение визы

Мы оформляем и подаем Ваш заявление, однако не выдаем визу и не принимаем решения о её выдаче — решение принимает исключительно орган, выдающий визу. Сервисный сбор взимается за нашу работу по подготовке и подаче заявления и не подлежит возврату в случае отказа. О любых сборах, удерживаемых в случае отказа, вам будет сообщено до подачи заявления.

Морские виды деятельности

Морские развлечения организует наш партнёр SDA — курорт «Шахин» в Тартусе. Бронирование и оплата осуществляются через нас, а проведение мероприятий — у них. Любые изменения или отмены необходимо согласовывать с нами по телефону.

Услуги находятся в стадии подготовки

Авиабилеты, отели, автомобили и грузоперевозки отмечены как скоро доступные и пока не бронируются. Сопровождение в аэропорту доступно по прямой заявке, которую рассматривает операционный отдел.

Ваша учетная запись

Вы несете ответственность за достоверность вводимых вами данных — на их основе будет подана заявка на визу. Храните свой пароль в тайне; в случае его смены все открытые сессии будут немедленно закрыты.

⚠ Применимое законодательство и компетентный судебный орган: информация будет предоставлена администрацией.