Şartlar ve Koşullar

Son güncelleme: 2026-07-29

Bu koşullar, rezervasyon sürecinin bizde fiilen nasıl işlediğini açıklamaktadır — ne daha fazlası, ne de daha azı.

Rezervasyon ve Onay

Web sitesi üzerinden yapılan rezervasyonlar bize anında ulaşır ve inceledikten ve ödemeyi aldıktan sonra kesinleşir. Her aşamada rezervasyon durumuna ilişkin bir mesaj alırsınız ve bunu «Rezervasyonlarım» sayfasından takip edebilirsiniz.

Fiyatlar ve Ödeme

• Sitede çevrimiçi ödeme seçeneği bulunmamaktadır. Ödeme bize yapılır — nakit veya havale yoluyla; ya da acenteyseniz acente cüzdanından.
• Uçuş fiyatları, kalkış ülkenize göre değişir. Ülkeniz için yayınlanmış bir fiyat yoksa, «Fiyat Teklifi İste» seçeneği görünür ve sizinle iletişime geçerek fiyatı belirleriz — tahmini bir rakam göstermiyoruz.
• Uçak bileti, tur fiyatına dahil değildir. Bizden fiyat teklifi isteyebilirsiniz; bu konuda sizinle iletişime geçeceğiz.
• Rezervasyon anında gösterilen fiyat sizin fiyatınızdır ve bundan sonra değişmez.

Değişiklik ve İptal

Değişiklik veya iptal işlemleri bizimle telefonla iletişime geçilerek gerçekleştirilir — sitede kendi başınıza yapabileceğiniz bir iptal düğmesi bulunmamaktadır. İade koşulları, hizmet türüne ve iptal tarihine göre değişiklik gösterir; bunları, onaylamadan önce size açıklayacağız.

⚠ Ayrıntılı iade koşulları (her hizmet için süreler ve ücretler) yönetim tarafından onaylanmaktadır — yayınlanana kadar, rezervasyon sırasında size bildirilecektir.

Vize başvuruları

Siparişinizi hazırlayıp sunuyoruz; ancak vizeyi biz vermiyoruz ve vize kabul kararını da biz vermiyoruz — karar tamamen vizeyi veren kuruma aittir. Hizmet ücretleri, başvuruyu hazırlama ve sunma çalışmalarımız karşılığında alınır ve reddedilme durumunda iade edilmez. Reddedilme durumunda kesilecek herhangi bir ücret, başvurudan önce size açıklanır.

Denizcilik faaliyetleri

Deniz etkinlikleri, ortağımız SDA — Tartus’taki Şahin Tatil Köyü tarafından düzenlenmektedir. Rezervasyon ve ödeme bize yapılır, etkinlikler ise onlar tarafından gerçekleştirilir. Herhangi bir değişiklik veya iptal, telefonla bizim aracılığımızla yapılır.

Hazırlık aşamasında olan hizmetler

Uçuşlar, oteller, araçlar ve kargo hizmetleri yakında olarak işaretlenmiştir ve henüz rezerve edilemez. Havalimanı refakati, operasyon ekibinin incelediği doğrudan taleple kullanılabilir.

Hesabınız

Girdiğiniz verilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz — vize başvurusu bu verilerle olduğu gibi sunulur. Şifrenizi güvenli bir şekilde saklayın; şifrenizi değiştirirseniz, tüm açık oturumlar derhal kapatılır.

⚠ Uygulanacak hukuk ve yetkili yargı mercii: İdare tarafından tamamlanacaktır.